Kwaliteit
Kwaliteit ligt in een goede werkrelatie en het halen van gewenste resultaten. Sefira informeert vooraf over kosten, vergoeding, privacy, geheimhouding en dossiervoering.
Meten en weten: met gerichte vragenlijsten wordt niet alleen het effect van de behandeling bepaald maar ook uw tevredenheid over de geboden zorg.
Klachten bespreek ik graag rechtstreeks met u, komen wij er samen niet uit dan is er een klachtenformulier beschikbaar. Sefira is aangesloten bij de Klachten- en Geschillencommissie van P3NL in Utrecht.
Wachtlijst: wij zijn in staat u binnen een week te woord te staan en binnen drie weken met onderzoek en/of behandeling te starten.
Samenwerking: wij werken zowel samen met de huisartsen (rondom verwijzingen en afsluitingen behandeling) als met GGZ zorgverleners in de regio (b.v. bij vervanging voor afwezigheid).
Regelgeving en richtlijnen: Sefira is gebonden aan regelgeving van de overheid en kwaliteitseisen en ethische codes van
beroepsverenigingen, zoals:
het overheidskwaliteitsregister BIG register: 09050012625
Links bij kwaliteit:
- www.BIGregister.nl
Veiligheid en privacy
Vanzelfsprekend kan u er op rekenen dat wij zorgvuldig met uw informatie om gaan. Het privacy beleid van Sefira, in lijn met de wet AVG (2018), kun u hier onder downloaden.